Expédition & livraison

Délais de livraison des commandes
Les délais de livraison sont divisés en deux parties :

1. Délai de traitement
Vérification de la commande, personnalisation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont généralement transmises à notre fabricant pour expédition dans un délai de 72 heures après la validation de la commande et de son paiement.

2. Délai d’expédition
Il s’agit du temps nécessaire pour que les articles soient livrés depuis notre entrepôt jusqu’à votre destination.

États-Unis et Canada
Livraison standard sécurisée avec assurance : 2 à 4 semaines (SI L’ARTICLE EST EN STOCK).

Australie et Nouvelle-Zélande
Livraison standard sécurisée avec assurance : 2 à 4 semaines (SI L’ARTICLE EST EN STOCK).

Royaume-Uni et Europe
Livraison standard sécurisée avec assurance : 2 à 4 semaines (SI L’ARTICLE EST EN STOCK).

Autres pays
Livraison standard sécurisée avec assurance : 2 à 5 semaines (SI L’ARTICLE EST EN STOCK).

Assurance livraison : Si votre colis est perdu ou endommagé durant le transport, nous vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires, sur présentation de preuves suffisantes.

Livraison prioritaire assurée : Votre commande est priorisée quotidiennement dans la liste envoyée à nos fabricants. Selon le volume de commandes, le délai peut rester similaire à celui de la livraison standard. L’article est également assuré.

Remarque : Certains produits peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes, car nous disposons d’entrepôts dans plusieurs régions.

Suivi des colis
Les numéros de suivi peuvent mettre quelques jours à une semaine avant d’afficher des informations précises. Utilisez un site tiers comme https://17track.net pour suivre votre commande.

Important :

  • Pour certains pays, les délais de livraison peuvent être plus longs que prévu.

  • En cas de forte demande, l’expédition peut prendre plus de temps. Nous travaillons pour traiter les commandes au plus vite, sans compromettre la qualité des produits. Merci pour votre compréhension.

Modifications de commande
Pour modifier votre commande, contactez-nous par e-mail dans les 24 heures suivant votre achat à service@dailycognitiveboost.com. Aucune modification ne sera possible après l’expédition. Vérifiez attentivement la taille et la couleur sélectionnées avant de valider votre commande.